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标题: 莲花山的服务真的很差,1天内发生的两件事. [打印本页]

作者: fastrain 时间: 2005-2-21 17:46 标题: 莲花山的服务真的很差,1天内发生的两件事.

面周日陪同学去莲花山滑雪,雪质肯定跟南山没的比,反正是冰块居多.

中午吃饭的时候,真的是气死我了.我和我女朋友本来想找个地方泡面,那个大棚感觉不错,结果一问,最低消费50元. 我问能不能借点开水,他们说,一碗面要5块. 我就问他们,有没有免费的开水,他们说不知道... 我问能告诉我那里有免费的开水,他们也说不知道,我问有没有服务部,他们说不知道,我问谁负责你们?他们说不知道,我问,你叫什么,他们说不能告诉你.我问有没有管服务的电话,他们说不知道.我问边上的保安,你们这里有没有经理,他说不知道...后来,来了一个看样子像经理的人,也是一问三不知. 我说要打12315投诉,他们说,你们随便,但是我们的电话没有外线,不能借给你们.
我就不明白了,莲花山的人到底都知道什么?

我的朋友去自助餐厅吃饭,服务员收拾的时候,不小心弄了我的朋友一身菜汤.我朋友要求他赔偿,他说,他不是故意的,所以不能陪.经理来了以后,问我朋友怎么办,我朋友也实在,也没多要,就要了28块洗衣服的钱. 经理说,不能给,要洗就在莲花山洗,但是你们要在这里等着. 我朋友说,那你们今天要是洗不完,我还就不能走了?他们说,你们可以第二天来取.这时候，那个洒菜汤的服务员已经不见了踪影，问周围的人，都说不知道。后来去了，综合管理科，又理论了半天，给了28。但这个时候已经快三点了。。。

我们谁都没有心情再滑了。。。我就不明白了。。。这么点小事，怎么就那么费劲呢！什么叫服务意识？他们真的一点都不明白。。。

作者: shunsaku 时间: 2005-2-21 20:21

自毁长城

作者: 幸福的孤星 时间: 2005-2-21 20:25

下回大家都不去就是了！！还全国连锁呢，就知道挣钱！！

作者: salomon 时间: 2005-2-21 21:03

这种事真叫人恶心

作者: loomotol 时间: 2005-2-21 22:08

莲花山是宣传做得很不错的雪场，个人觉得高级道还是有滑头的，尤其是在节假日，莲花山的高级道几乎不用等四人缆车，硬件设施也不错；关键是服务和管理还有待完善，大家是去玩得，也没必要完全否定那里，多一事不如少一事，出门在外毕竟。在中国吃亏的是消费者，起码现在也是～对不，黑子？哈哈哈
想开些，原本快乐的一天，你可以把菜汤的衣服蹭在她们丫的缆车上，摔几个跟头不就干净了，再照几张相片，过些年看起来～“多他妈恶心的莲花山自助餐...”28元、一口气没出还毁了大家快乐的一天～
教训呐

作者: Cecilia柒玖 时间: 2005-2-21 23:06

对莲花山的感觉一般。

在缆车和大棚之间有一个小木屋，上面写着VIP会员休息地（大概是这个意思）。那里的厕所里有一个锅炉，可以接开水。下次再去莲花山，自己带泡面，再带点肉啊，肠啊什莫什莫的，自给自足。我叫不求人，就是不求人。嘿嘿，气死你。

想想去年滑了一冬天的雪，没吃过石京龙一顿饭。我就是这莫过来的，感觉每次吃饭的时候是一天最快乐的时候。

作者: fastrain 时间: 2005-2-22 10:39

好像自己带吃的人比较多,基本每次我们都吃自己带的东西.
我也想开了,还是南山石京龙...莲花山的高级道也不觉得怎么样...

作者: stan001 时间: 2005-2-22 15:38

莲花山没去过，昭这么看来还是不去了哈

作者: 10 时间: 2005-2-22 18:51

这样啊。

作者: rico 时间: 2005-2-23 09:23 标题: 我们上次在莲花山整了他们一把

我们的车停在停车场，走的时候，一看，被别得车撞了一大块，就和管理人员据理力争，最后他们陪了我们600块，谁让他们收了停车费不好好看车，活该！那天朋友开得也不是什么好车，我一算修完车还有赚，哈哈！

作者: salomon 时间: 2005-2-23 10:27

这些服务不是一般的差啊短视......不去莲花山的了

作者: PCW 时间: 2005-2-23 11:33

NND，我也来说说莲花山。

刚借的雪板就少零件，我也没留心，拿着上山后才发现，滑下来去换，他们竟然死不认帐，非要让我赔，而且态度爆差，说了半天才给换了。差点儿就影响我的心情！！

以后要发动整个上海单板队，坚决不去莲花山了。。。

作者: tata 时间: 2005-2-23 11:50

啊~那里这样的啊,要考虑一下是不是要去莲花山了

作者: fastrain 时间: 2005-2-23 14:34

上面缺零件的事情我看见别人也是一样,在那里理论了半天...
其实莲花山也不便宜呢,吃得贵,进门贵...

作者: lyn 时间: 2005-2-23 14:35

夜场便宜但人很多

作者: fastrain 时间: 2005-2-25 11:18

关键是雪的质量不好...特别硬

作者: 10 时间: 2005-2-25 11:54

硬不好

作者: 小天 时间: 2005-2-27 13:56

主要是没有休息大厅，比如说自带食品的，没有地方吃饭，要不就在外面几个少的可怜的椅子上，要不就去换衣服的地方，总之，没好地方。你说的消费要50元的地方，我也去座过一次，没理Y挺，我说等人过来，一会点，就吃自己带的，过了一会，一想算了，点瓶水吧，一看，TMD，还有最低消费，什么玩意呀，就不买。

作者: Mark 时间: 2005-2-28 08:50

我在哪儿也没碰到过这么多事，莲花山也还行，吃的一般但是住的地方不错很暖和或者说很热。
其实雪场的服务你要较真没有好的，自个儿玩的开心最要紧了。

作者: fastrain 时间: 2005-2-28 11:52

同意楼上观点...关键是自己开心,但是我们也不能放弃自己的权益.有了问题就要跟他们斗争!!!

作者: 滑单板的耗子 时间: 2006-3-19 23:42

莲花山我倒是没去过！不过听你们一说我绝对不去了！md，还jb有最低消费这么一说哪？不是抢钱吗？

作者: jinzongnan 时间: 2006-5-18 17:58

总体感觉是比较差：
1。单板鞋基本都是漏洞的，还好由内胆可以承一下。
2。租鞋租板各要一张卡，麻烦。
3。服务态度差。
4。中间的一个雪道快到顶的时候特别陡，好多人都拽不住托迁摔倒。经常能看到几个人摔倒堵在上面。
5。雪地摩托到处游走，容易撞人。
6。单板公园后边有个口，从高级道下来的人能直接冲到单板公园里。危险！

好的地方：
1。便宜。
2。雪质还算说得过去。

作者: wolfmen8822 时间: 2006-8-28 18:41

哪天找一堆更横的游客去那

作者: coky0902 时间: 2006-12-11 12:26

帮你顶下顺便B4下莲花山

以后坚决不去!!!!

作者: 内森 时间: 2006-12-11 14:06

军度山的服务好，那的雪场服务人员只要看见摔到的人马上就跑过去保护。
莲花山的那帮人不主动，我上周刚去的莲花山，以后再也不去了。
再有，军度山的单板有铁扣的那种，脚底下利落感觉不错。

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